Ministarstvo državne uprave i lokalne samouprave (MDULS) pokrenulo je 1. avgusta 2016. godine internet sajt „Dobra uprava“ na adresi www.dobrauprava.rs koji je namenjen informisanju građana o tome kako teče proces reforme javne uprave i obavezna razmena podataka iz službenih evidencija. Kreiran je i kratak animirani film o novom načinu rada javne uprave sa ciljem da na zanimljiv, ilustrativan i razumljiv način informiše javnost o promenama koje su u toku, a koji se od 21. jula nalazi na Jutjub kanalu MDULS-a (https://www.youtube.com/channel/UC1bE6tBH-rppor6T9lIBuXw).
Sajt „Dobra uprava“ zamišljen je kao interaktivni portal putem kojeg građani mogu da se informišu o svojim pravima u upravnim postupcima kada je reč o razmeni podataka iz službenih evidencija, da se bliže upoznaju sa sistemom rada institucija uprave, ali i da se, popunjavanjem upitnika ili upućivanjem pisma MDULS-u, aktivno uključe u nadzor nad radom javne uprave, a time i nad njenom ukupnom reformom.
Sajt je izrađen sa idejom da se razmena podataka iz službenih evidencija, koja je počela od 8. juna i koja je definisana odredbama novog Zakona o opštem upravnom postupku (ZUP), prati na sistemski i sveobuhvatan način, kako na republičkom, tako i na lokalnom nivou.
Punom primenom tih odredaba započet je proces reformisanja javne uprave u uslužni servis građana i privrede, značajan teret prikupljanja dokumenata koji sadrže podatke iz službenih evidencija prebačen je sa građana na upravu, a u perspektivi je i uspostavljanje efikasnog sistema elektronske uprave u najširem mogućem obimu.
Krajnji cilj primene novog ZUP-a je sistemska promena rada celokupne javne uprave koja će postati moderan i efikasan servis građana i privrede, orijentisan ka njihovim interesima i potrebama. Građani Srbije imaju pravo na efikasnu i odgovornu javnu upravu, a uprava obavezu da na potrebe građana odgovori.
Ministarstvo poziva javnost da, kroz redovno informisanje na sajtu „Dobra uprava“ i aktivan građanski pristup, pruže podršku zaposlenima u javnoj upravi da sistemski unaprede svoj rad kako bi 1. juna 2017. godine bili potpuno spremni za uspešnu i punu primenu ZUP-a, jer bez aktivnog uključivanja građana u nadzor nad primenom javnih politika i bez aktivnog komuniciranja građana i institucija veliki proces reforme državne adiministracije nije moguć.
